岗位职责：
1、根据住房率合理安排楼层服务员的工作；
2、负责楼层日常的维修保养及卫生清洁的检查工作，确保负责范围内的工作结果达到酒店标准；
3、负责控制楼层客用品、清洁剂及清洁设备的管理与控制；
4、负责每日工作分配及重点工作的分派；
5、检查楼层工作间、服务员工作车的清洁及布置情况，确保部门工作标准化执行；
6、负责楼层服务员的在职培训工作；
7、负责楼层各项物品的月盘点工作。
任职资格：
1、高中及以上文化程度，45岁以内，男女不限；
2、至少1年同岗位工作经验（条件优秀者可放宽）；
3、具有良好的沟通技巧及协调能力；
4、身体健康，能够适应较高强度的工作。