2018-06-12
46次
大堂副理
2千5-3千5/月
环境好
五险一金
有年假
有补助
技术培训
旅游
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别酒店管理
招聘人数1人
学历要求不限
工作经验3-5年
性别要求
年龄要求35岁以下
招聘部门前厅
工作地点咸宁市赤壁市新街口赤壁莱克假日酒店(赤壁)
联系方式
联系人:黄经理  ( 联系我时,请说是在赤壁人才网上看到的 )
联系电话:0715-5065555
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
60%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
1天
简历平均处理时长
今天09:56
企业最近登录时间
职位描述
1、 执行店长的工作指令,并向其负责和报告工作。
2、 代表酒店接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务。
5、 了解和掌握酒店客房使用情况,及重要团队和客人抵离情况。
6、 熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点,积极融洽酒店和客人之间关系。
7、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。
8、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况,确保完好、整洁、有效。
9、协助收银处解决客人帐务方面的问题,处理因客人损坏酒店财物的索赔工作。
10、负责前厅部各项制度的督导、检查工作,并按时向店长书面汇报。
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