2019-01-11
63次
客服专员
2千4-2千6/月
赤壁西湖广场商业运营管理有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服
招聘人数6人
学历要求大专
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求25岁--35岁
招聘部门运营部
工作地点咸宁市赤壁市赤壁西湖国际广场(赤壁/老城区)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
昨天10:45
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、负责商场前台日常咨询、引导等工作;
2、使用规范用语,负责商城的广播服务;
3、负责商场来电来访记录及接受客户/消费者的投诉;
4、协助营运日常巡查、消防检查等;
5、协助营运对商场临时促销活动的监管;
6、其他日常工作。
岗位要求:
1、熟悉商场客服工作流程,形象佳,性格开朗,善于沟通;
2、为人亲和,长相、声音甜美,熟悉商场播音操作;
3、善于处理协调商户需求、投诉及各类突发事件;
4、较强的沟通、协调能力,工作仔细、踏实,有良好的职业道德,诚实守信,保守商业秘密;
5、有大型商场客服经验的优先;
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