2018-08-25
279次
客服主管
3千-4千5/月
年终奖
五险一金
朝九晚五
包食宿
有年假
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客户服务
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门顾客服务
工作地点赤壁市河北大道客运中心对面(原唯依国际家居广场)(赤壁)
联系方式
联系人:李女士  ( 联系我时,请说是在赤壁人才网上看到的 )
联系电话:15997143110
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
09-15 17:37
企业最近登录时间
职位描述
职位描述:
1. 负责公司服务承诺在商场的实施计划、指导检 查等工作;
2. 负责商场服务台管理工作;
3. 负责商场的全程导购管理工作;
4. 在商场内定期开展服务技能类培训,提升商 场人员(营业员)的服务水平和服务形象
5. 配合互联网上线,掌握互联网系统操作和业务 流程,开展线上顾客服务。

岗位要求:
1. 三年以上客户服务工作经验,其中至少 2 年大型零售商场同等职务 经历,有家居、建材市场工作经验者优先;
2. 熟悉国家消费者权益保护法、合同法、广告法、质量法及当地家具 行业相关政策及法律法规;对当地消协、质检、工商、物价部门办 事流程熟悉;
3. 具有一定的客户服务技巧、方法,熟悉客户管理业务知识;
4. 较强的服务意识,耐心,细致,很好的沟通能力及应变能力,高度 工作责任心。
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